سياسة الخصوصية

نحن في تطبيق غازمان نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية المستخدمين لدينا. تعكس هذه السياسة التزامنا بحماية بياناتك وتوضح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام التطبيق. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بالبيانات الشخصية. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها:
عند استخدام التطبيق، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم مثل الاسم، رقم الجوال، عنوان التوصيل، وموقع الخدمة. كما قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وبيانات الاستخدام لتحسين أداء التطبيق وتطوير الخدمات.
2. استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق، وتسهيل طلب واستبدال أسطوانات الغاز، وربط العملاء بالمناديب والتجار، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني وتحسين جودة الخدمة وتنظيم عمليات التوصيل.
3. حماية المعلومات:
نلتزم بحماية بيانات المستخدمين من خلال تطبيق إجراءات أمنية مناسبة للحفاظ على سرية المعلومات. ورغم استخدامنا لأفضل معايير الحماية، لا يمكن ضمان الأمان الكامل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
4. مشاركة المعلومات:
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف خارجية، إلا في الحالات الضرورية لتقديم الخدمة أو الالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها، وبما يضمن حماية خصوصيتك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء وفهم سلوك المستخدمين بهدف تطوير الخدمات.
6. حقوق المستخدم:
يحق للمستخدم طلب تعديل أو تحديث أو حذف بياناته الشخصية من خلال التواصل مع إدارة التطبيق أو عبر إعدادات الحساب داخل التطبيق.
7. التحديثات على سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة داخل التطبيق أو الموقع. استمرار استخدام التطبيق بعد التحديث يعني الموافقة على السياسة المعدلة.
8. الاتصال بنا:
في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل الخاصة بتطبيق غازمان.